Il n’y a rien de plus gratifiant pour une entreprise que des clients contents. Il y a quelques jours, nous avons reçu ce témoignage et nous tenons à le partager avec vous. Plus que tout, ce qui nous motive, c’est de pouvoir vous aider dans toutes sortes de situations, vous faire gagner du temps et faire de votre voyage en Chine une expérience inoubliable.

• D’une manière générale, que pensez vous de notre service ?

Le service qu’offre TongoAsia est très utile dans un pays tel que la Chine où la grande majorité de la population ne parle que chinois et où il existe également le problème de l’écriture totalement incompréhensible.

• Si cela n’est pas indiscret, dans quel cas avez-vous utilisé notre service ?

Nous avons fait le voyage pour Pékin à l’occasion du marathon, nous étions un groupe de personnes ayant toutes une “relation” avec le groupe de supermarché E.Leclerc. Moi même et quelques autres épouses nous étions postées au 22Kms du marathon pour encourager nos époux coureurs. L’une d’entre nous a eu l’idée de sortir une banderole E.Leclerc…. deux secondes après 4 militaires sont venus nous demander des renseignements, mais déjà la communication était difficile, puis une patrouille est arrivée avec 5 autres militaires dont une jeune femme qui parlait un peu anglais, mais qui ne comprenait pas la signification de cette banderole….c’est à ce moment que j’ai fait appel à votre service.

• Notre service vous a-t-il été utile ?

Très utile…. après avoir expliqué, certainement un peu stressée et je m’en excuse, la situation à votre interprète je lui ai passé la jeune femme militaire qui a eu un grand sourire en entendant l’explication et la situation a été débloquée en 2 minutes et nous avons pu garder notre banderole ! Un très grand merci.

• Comment trouvez-vous le niveau de français de nos interprètes ?

Impressionnant …j’ai cru et je crois encore que cette demoiselle est française, de plus, très bon point, elle connait les magasins E.Leclerc….Bravo..

• Selon vous, comment aurions-nous pu vous fournir un service encore plus performant ?

En ce qui me concerne vous ne pouviez pas faire mieux !

• Recommanderiez vous notre service à vos amis ?

Bien sûr et je peux vous dire que l’intervention de votre interprète a été largement appréciée par tout notre groupe qui j’en suis certaine fera une très bonne pub à votre service.

Témoignage de Laure Blossier

Tags: client, interprète, témoignages

Posté le Mardi, novembre 4th, 2008 à 9:29 et fait partie de la catégorie témoignages. Vous pouvez suivre les commentaires de ce billet grace au flux RSS 2.0. Vous pouvez laisser un commentaire, ou un trackback de votre site.